Χρήση και Παραμετροποίηση της Κλήσης Σερβιτόρου

Concierge On-Demand

Η λειτουργία "Κλήση Σερβιτόρου" αναβαθμίζει την εμπειρία του πελάτη, μειώνοντας τις περιττές κινήσεις του προσωπικού.

Πώς λειτουργεί:

1. Ενεργοποίηση: Από τις ρυθμίσεις του Dashboard, ενεργοποιήστε το κουμπί "Waiter Call".

2. Σύνδεση Telegram: Αυτό είναι το πιο κρίσιμο βήμα. Συνδέστε το Telegram bot του QRIN με τα κινητά των σερβιτόρων ή του manager.

3. Λογική Ειδοποιήσεων: Όταν ένας πελάτης πατάει "Κλήση", λαμβάνετε άμεσο μήνυμα: "🛎️ Κλήση από Τραπέζι 12 (Ζώνη: Garden)".

4. Επίλυση (Resolve): Μόλις ο σερβιτόρος εξυπηρετήσει το τραπέζι, μπορεί να πατήσει "Served" στο σύστημα, ώστε ο manager να γνωρίζει τους χρόνους απόκρισης.